叱られる意味

4月に入社した新入社員たちも社会人の厳しさが身にしみてくる頃です。
しかし、最近は叱られた経験の少ない若者が多く、少し叱ると必要以上にへこんだり、落
ち込んだりする傾向があるようです。
そのため、上司も叱ることがためらわれるという話も聞きます。
「叱る」ことは、わからないこと未熟なことに対して指導するという意味合いが強く、仕事力
の上達には欠かすことのできない行為だと思います。
大事なことは、その人のために言うという事です。
上司も人間ですので、嫌われたくない思いはあるでしょう。
嫌われても部下のためを思って、あえて厳しいことを言うことは、絶対に必要なことだと思
います。
時が経ち、あの時厳しく言ってくれたおかげで目が覚めたという経験談は誰にでもあるの
ではないでしょうか。
「叱る」「叱られる」ことをさけて通ると、様々な困難において何の解決策も持たない、なま
ぬるい人間になってしまいます。
ビジネスの世界は順風ばかりではありません。逆風の方が多いのです。
困難に立ち向かう力は、叱られることからはじまると信じています。

Duty Free とTax Free

Duty Free は関税が無税で、Tax Free は消費税等の付加価値税が無税ということです。
私たちの直営店もインバウンド(訪日外国人)向けに免税店の許可をとり、外国人の旅行
者の方には消費税をいただかない Tax‐Free Shop となっています。
秋葉原などの街では、Duty Free とTax Free を混同しているような表記もあるような気が
します。
ちなみに、アジア太平洋地域に展開しているDFSグループの Duty Free Shoppers は店
の名前であり、免税品も非免税品も販売しています。
そこで不思議なのが沖縄です。
那覇空港国内線ターミナル内のDFSでは国内線航空券があれば、ウイスキー、香水、ブ
ランド物のバッグが免税価格で買えるのです。
国内旅行なのに、大阪や東京よりも安い価格で買えるという不思議。
私も仕事で沖縄に行った際は、いつも香水を買って帰ります。
調べてみると、沖縄限定の特定免税店制度で沖縄振興策の一貫で創設されたようです。
でもそこには制限があり、販売元の意向でルイ・ヴィトンやシャネル、グッチは適用外なの
です。
国の制度と企業の方針のはざまで存在する特別な店舗のようです。

天草エアライン

日本一小さな航空会社 「天草エアライン」
数年前までは倒産寸前でしたが、現在は5期連続黒字を達成する航空会社です。
その躍進ぶりがテレビ放送されることもあり、機会があれば乗ってみたいなと思っており
ました。
その機会は思わぬ形で訪れました。
仕事の出張で熊本から大阪へ帰る便に、いつも使っている日本航空で予約していたの
ですが、まさかのその便が天草エアラインとのコードシェア便であこがれの「みぞか号」
だったのです。
空港に着いてから判明したので、感激もひとしおでした。
天草エアラインは1機しか飛行機を持っていなく、唯一の機体が「みぞか号」で親子イル
カのデザインでめちゃくちゃかわいいのです。
着陸時にあらわれる「隠れくまモン」も間近でみれて大興奮です。
真心のこもった機内サービスは、とてもアットホームでみかんジュース等の柑橘系でもて
なしてくれます。
手づくり感満載の機内誌は職員さんの自己紹介があふれ、はじめて乗っても以前から
知っているような不思議な感覚になります。
テレビ番組で天草エアラインの社長さんが言っていることを思い出しました。
「移動手段として乗ってもらうのではなく、天草エアラインに乗ること自体を旅の目的とし
てもらいたい。そのために他社とは違うサービスを提供していきたい」
徹底したアナログ、アットホーム路線で差別化を図る天草エアライン。
変化の早い世の中で、逆に新鮮さを感じます。

情報通だが思考力ゼロ

「あっそれ知ってる。○○でしょ」
やたらといろいろな情報に精通し、話に入ってくる人がいます。
話題が豊富かなと思いきや、それほど話が盛り上がらない。
じっくりと観察してみると、通りいっぺんの情報だけで中身がない。
恐らく、ネットニュース等の上っ面の情報をいち早く大量に集める能力に長けているのだ
と思います。
それに対しての自分の意見もないし、側面からの考察もない。
その必要性さえも感じていないのかも知れません。
物事には多面性があり、一方からの意見では信ぴょう性に欠ける場合があります。
起因している原因の妥当性、登場人物の背景、性格、感情の揺れ動き等を考え、共感で
きる部分があるのか、ないのかを整理して、はじめて自分の意見が生まれるのだと思い
ます。
一人一人の意見が違って当然であると考えますが、思考さえもしない人は話をしていても
くだらないです。
人間は思考することに価値があると思います。